QUEM SOMOS

O portal é uma poderosa ferramenta na busca e comercialização de livros, CDs, DVDs, VHS e discos de vinil e reúne milhares de produtos usados, semi-novos e novos a preço de usados, raros e esgotados, primeiras edições e autografados.
O cadastro e o serviço são gratuitos para compradores e a busca pode ser feita por autor, título, palavra-chave e outras opções.

COMO SE CADASTRAR

O cadastramento não é obrigatório para comprar no , mas facilita muito a compra. Após criar sua conta, através do preenchimento de seus dados pessoais, é possível encomendar os produtos, fazer simulação de fretes, ver e acompanhar os pedidos e contatar livreiros associados.
Seu “usuário” é o e-mail cadastrado e será utilizado para a comunicação entre os livreiros e você.
A qualquer momento, seus dados pessoais e sua senha podem ser modificados.
Se você esqueceu sua senha, basta solicitar em “esqueci a senha”: uma nova senha será encaminhada para seu e-mail.

COMO ENCONTRAR

A busca pode ser feita por título, autor, assunto, editora, palavra-chave ou você pode simplesmente “passear” por “nossos acervos”.
Caso deseje mais informações, clique em “detalhes” e você encontrará mais informações sobre o produto, o livreiro, frete e formas de pagamento.
Caso ainda necessite de mais informações, você poderá contatar o livreiro diretamente ao clicar em “Enviar consulta de disponibilidade” ou “Escrever para um lojista em particular”, de dentro da “Área do Leitor”.

COMO ENCOMENDAR

Após encontrar o produto desejado, basta adicionar o produto à “minha cesta de compras” .
Na “minha cesta de compras”, você encontrará todos os produtos adicionados e, se necessário, poderá modificar ou excluir qualquer item.
Se desejar, pode acrescentar novos livros. É só clicar em “continuar a busca”.
É possível fazer simulações de frete, antes de finalizar sua compra.
Esses valores podem variar dependendo do método de frete utilizado (registro módico, sedex etc).
O valor padrão para frete doméstico será exibido na página de compras, após “Estimar o Frete“, utilizando-se o peso médio estimado de 400 gramas por livro e modalidade “Registro módico”. O Registro Módico é uma modalidade dos Correios que é própria para livros e que custa metade do registro convencional.
Selecione a forma de pagamento desejada para cada vendedor e clique em "enviar".
O livreiro será notificado automaticamente e irá contatá-lo em breve com todos os detalhes sobre o pagamento!

COMO PAGAR

O pagamento é feito diretamente para cada livreiro que entrará em contato, comunicando-lhe as formas de pagamento aceitas por ele.
O portal não participa das negociações e não define detalhes de pagamento.
Cada livreiro aceita diferentes formas de pagamento descritas na página “Estimar o Frete”. A escolha será feita pelo comprador, dentre as opções disponíveis (depósito bancário, pagamento em lotéricas, reembolso postal, cartão de crédito etc).
Uma vez efetuado o pedido, o livreiro irá contatá-lo a fim de apresentar-lhe todos os detalhes sobre o pagamento.

ENVIO / RECEBIMENTO

Após o pagamento, você receberá uma mensagem encaminhada pelo livreiro notificando o envio.
Você poderá rastrear sua encomenda pelo site dos Correios com o código de rastreamento enviado pelo livreiro.
Se você não receber seu livro dentre um período razoável de tempo, por favor, acesse sua conta e contate o livreiro.

SEGURANÇA

Para sua segurança, o portal tem a relação das qualificações feitas para cada livreiro. Veja “Histórico de qualificações dos lojistas no LV”.